Harasse on "[Plugin: Colissimo Delivery Integration] Colissimo Entreprise"

Bonjour,

j'ai un compte Colissimo entreprise, j'ai rajouté mes identifiants dans les reglages mais ça n'a pas l'air de fonctionné. Savez-vous s'il y a une configuration à faire du cpoté de Colissimo ?

Merci
Thomas

https://wordpress.org/plugins/colissimo-delivery-integration/

Lorsque vous cliquez sur le gateway automatic, quelle erreur avez-vous ? Error stop processing at order #nnnn - 30000 : Identifiant ou mot de passe incorrect ?

When you click the automatic gateway, which error have you ? Error stop processing at order #nnnn - 30000 : Identifiant ou mot de passe incorrect ?

Bonjour,

lorsque je cliques sur automatic ça recharge la page mais rien ne se passe.
Je ne suis pas sur de bien comprendre le module en fait, je cherche une solution pour éditer les bordereau colissimo. Je crois que votre plugin le fait mais je ne comprend pas bien son fonctionnement.

Merci beaucoup !
THomas

Bonsoir,

C’est comme si vous activiez le mode automatique sans que des colis soient déposés dans la passerelle.

Vous devez procéder ainsi :
1) dans le panneau woocommerce qui liste les commandes client, vous devez voir un icône « colis ouvert » au niveau des commandes client dans l’état processing ou on-hold.
2) il faut cliquer sur cet icône pour générer un colis dans la passerelle. L’icône se transforme alors en un diable avec des colis dessus.
3) Allez ensuite dans la passerelle et vous retrouverez le colis déposé, que vous pouvez alors traiter avec le mode que vous souhaitez.

Bon courage.

Merci pour votre message,

en effet j'étais complètement passé à côté.
Cependant j'obtiens ce message d'erreur :
0 parcels processed with Colissimo Web Service. ===> Error stop processing at order #2328 - 30008 : Service non autorisé pour cet identifiant. Veuillez prendre contact avec votre interlocuteur commercial afin de réinitialiser votre compte client

Avez-vous une idée d'où cela peut venir ?
Merci beaucoup !

Thomas

La bonne nouvelle est que vous êtes bien reconnu par Colissimo.
Mais cette erreur 30008 est un code d'erreur qu'il rend au vu du service demandé en Web Service. Il faut que vous contactiez votre interlocuteur commercial Colissimo pour qu'il adapte votre contrat.

Avez-vous quelque chose de particulier dans "Choix de livraison du client - Code produit et Point de retrait" de la metabox Colissimo de l'ordre #2328 ?